Devis de site web : comment le lire et éviter les pièges

Recevoir trois devis pour un site web, c’est souvent recevoir trois documents impossibles à comparer : l’un tient en une ligne, l’autre en dix pages, le troisième ne parle pas des mêmes choses. Voici comment lire un devis et repérer ce qui manque.

Ce que doit contenir un bon devis

1. Le périmètre : nombre de pages, liste des pages, langues.
2. Les fonctions : formulaire, WhatsApp, prise de rendez-vous, boutique, paiement, espace client.
3. Les contenus : qui rédige les textes, qui fournit les photos, combien de photos sont traitées.
4. Le design : modèle adapté ou création sur mesure, nombre de propositions et de révisions.
5. La technique : technologie utilisée (WordPress, site statique, Shopify…), hébergement, domaine, SSL.
6. Le référencement : ce qui est inclus (titres, fiche Google, données structurées) et ce qui ne l’est pas.
7. Le délai : date de maquette, date de livraison, conditions de retard.
8. Le prix : montant total, échéancier, frais annuels et prix du renouvellement.
9. La propriété : domaine à votre nom, transfert des accès et des droits à la fin.
10. L’après : garantie, formation, maintenance proposée.

Les 10 pièges les plus fréquents

• Le devis d’une ligne : « Site web : 250 000 FCFA ». Impossible de savoir ce qui est inclus.
• Le domaine au nom du prestataire : vous louez votre propre adresse.
• Les textes « à fournir » sans aide : le site est livré vide ou avec du faux texte.
• Les révisions illimitées… non écrites : chaque modification devient payante.
• L’hébergement « offert » dont le renouvellement est trois fois plus cher.
• Pas de délai : le projet traîne pendant des mois.
• 100 % d’avance : vous n’avez plus de levier.
• Le paiement Mobile Money « possible » sans préciser l’agrégateur ni les frais.
• Pas de sauvegarde prévue après la livraison.
• Pas de transfert des accès : vous ne pouvez pas changer de prestataire.

Les clauses à exiger

Ajoutez ou demandez ces phrases dans le devis :

• « Le nom de domaine est enregistré au nom du client. »
• « À la livraison, le client reçoit l’ensemble des accès (hébergement, administration, domaine). »
• « Le site livré et ses contenus sont la propriété du client après paiement complet. »
• « La maquette est validée par le client avant développement. »
• « Le délai de livraison est de X semaines après réception des contenus. »

Nous détaillons la question de la propriété dans Propriété de votre site : qui possède le code, le domaine et les contenus ?.

Comment comparer trois devis

Mettez-les dans un tableau avec les dix points ci-dessus. Le devis le moins cher qui ne précise ni le délai, ni la propriété, ni le renouvellement est souvent le plus cher à terme. À prestations égales, choisissez le prestataire qui répond vite, montre des réalisations en ligne et explique clairement ses choix.

Notre façon de faire

Chez NTG Studio Web, chaque devis précise les pages, les fonctions, le délai, les révisions, l’échéancier (50/50 pour un site Essentiel, 40/60 ou trois tranches pour un Premium) et la propriété du domaine à votre nom. Vous pouvez estimer votre projet en une minute sur la page Tarifs.